Polda NTB Luncurkan Strategi PINTAR, Wujudkan Informasi Yang Terbuka dan Akuntabel

Foto : Pembina Ni Kom. Three Ayu Juniartini, S.Ag., M.I.Kom., memperkenalkan inovasi strategi PINTAR di lingkungan Polda Nusa Tenggara Barat. 

Nuansametro.com - Mataram | Masyarakat berhak atas informasi yang jelas, mudah diakses, dan dapat dipertanggungjawabkan. Menjawab kebutuhan tersebut, Pembina Ni Kom. Three Ayu Juniartini, S.Ag., M.I.Kom., memperkenalkan inovasi strategi PINTAR di lingkungan Polda Nusa Tenggara Barat. 

Proyek perubahan ini lahir dari Pelatihan Kepemimpinan Nasional (PKN) Tingkat II Angkatan XXVI Tahun 2026.

PINTAR adalah singkatan dari Pelayanan Informasi Normatif, Terukur, Akuntabel, dan Responsif. Strategi ini dirancang untuk memperkuat tata kelola pelayanan informasi publik di lingkungan Polda NTB beserta seluruh jajaran Polres dan Polresta, melalui penyusunan standar pelayanan yang jelas dan proses kerja yang tertib.

SIIP, Teknologi Pendukung Penelaahan Informasi

PINTAR tidak hanya berupa kebijakan di atas kertas. Sistem ini didukung oleh SIIP, Sistem Informasi Pintar, yang berfungsi sebagai alat bantu penelaahan dan klasifikasi informasi. 

Setiap permohonan akan ditelaah berdasarkan substansinya, informasi yang boleh dibuka untuk umum akan disampaikan, sementara informasi yang dilindungi tetap dijaga sesuai ketentuan hukum yang berlaku. 

Hasil penelaahan menjadi dasar pertimbangan pejabat berwenang dalam mengambil keputusan yang tepat dan akuntabel.

Melibatkan Pemangku Kepentingan dari Awal

Agar standar yang disusun benar-benar berjalan di lapangan, pengembangan PINTAR melibatkan diskusi bersama Komisi Informasi, Dinas Komunikasi Informatika dan Statistik Provinsi NTB, serta akademisi dari Universitas Mataram, Universitas Pendidikan Mandalika, dan Institut Agama Hindu Negeri Gde Pudja Mataram. 

Kolaborasi ini memastikan aturan yang dibuat tidak kaku, mudah dipahami, dan sesuai kebutuhan nyata masyarakat.

Perubahan Cara Kerja Demi Kepercayaan Publik

Tujuan akhir PINTAR sederhana namun substansial: mengubah cara kerja yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat. 

Dengan pedoman yang seragam, petugas memberikan pelayanan yang lebih konsisten; masyarakat pun tahu dengan pasti proses dan tindak lanjut permohonan mereka.

"Informasi Tepat, Pelayanan Cepat, Kepercayaan Meningkat."

Melalui inovasi ini, Polda NTB berharap pelayanan informasi publik semakin profesional, transparan, dan responsif, sehingga kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian semakin kokoh. (*)