Nuansametro.com - Deli Serdang | Sikap tidak profesional kembali ditunjukkan oknum petugas keamanan PT Sari Incofood Corporation yang berlokasi di Jalan Medan–Lubuk Pakam, Tanjung Morawa B, Kecamatan Tanjung Morawa, Kabupaten Deli Serdang, Sumatera Utara.
Seorang wartawan mengaku mendapat perlakuan tidak pantas saat hendak menyerahkan kartu Natal dari kantornya kepada pihak perusahaan.
Menurut keterangan wartawan tersebut, satpam melarangnya masuk dan menolak menerima kartu Natal dengan alasan perusahaan hanya menerima kartu ucapan dari media yang kantornya berada dalam radius maksimal 500 meter dari pabrik. Jika lebih jauh dari itu, menurut satpam, pihak perusahaan tidak akan menerima kartu tersebut.
Alasan tersebut sontak menimbulkan kejanggalan. Pasalnya, tidak lazim bagi perusahaan besar, terlebih produsen kopi ternama seperti Indo Café, membatasi penerimaan kartu ucapan berdasarkan jarak kantor media.
“Kartu Natal itu bentuk silaturahmi dan etika komunikasi yang biasa dilakukan setiap menjelang Hari Natal dan Tahun Baru. Baru kali ini saya mendengar alasan seperti itu. Lucu dan memalukan,” ujar sang wartawan dengan nada kesal.
Ia menilai tindakan satpam tersebut sebagai bentuk arogansi sekaligus menunjukkan bahwa manajemen perusahaan tidak memberikan pembinaan yang baik kepada petugas keamanan. “Kami tidak meminta bantuan, hanya mengantarkan kartu Natal. Kalau benar hanya media dalam radius 500 meter saja yang boleh memberikan kartu, itu berarti mereka tidak memahami komunikasi publik,” tambahnya.
Penolakan tersebut juga dinilai dapat mencoreng citra perusahaan, mengingat standar pelayanan dan etika penerimaan tamu seharusnya menjadi bagian penting dalam operasional industri besar seperti PT Sari Incofood.
Para jurnalis di wilayah tersebut berharap pihak manajemen Indo Café segera memberikan klarifikasi resmi terkait insiden ini. Tanpa penjelasan, publik dapat menilai bahwa perusahaan tidak menghargai jurnalis dan tidak memahami etika hubungan media.
Sampai berita ini diterbitkan, belum ada keterangan resmi dari manajemen PT Sari Incofood Corporation.
Reporter: Romson Nainggolan
0 Komentar