 |
| Foto ; Nasabah bank BRI sedang memanfaatkan mesin layanan digital RCM. |
Nuansametro.com - Karawang | BRI terus berinovasi menghadirkan layanan perbankan yang cepat, mudah, dan modern. Terbaru, BRI Kantor Cabang Cikampek resmi menghadirkan mesin layanan digital Replace Card Machine (RCM) dan Self Service Passbook Printing yang dapat diakses nasabah selama 24 jam penuh.
Langkah ini menjadi terobosan penting dalam mendukung digitalisasi layanan perbankan, sehingga nasabah tak perlu lagi menunggu antrean di Customer Service hanya untuk mengganti kartu ATM atau mencetak rekening koran.
Kepala Cabang BRI Cikampek, Pandu Kesuma Wardana, menjelaskan bahwa penguatan layanan digital ini dilakukan untuk meningkatkan kenyamanan masyarakat dalam bertransaksi.
“Arah layanan perbankan sekarang memang menuju digitalisasi. Dengan adanya mesin RCM dan cetak rekening koran ini, nasabah bisa melakukan banyak hal secara mandiri, tanpa harus antre di CS," ujarnya.
Pandu menambahkan, kehadiran fasilitas digital ini juga menjadi pelengkap dari aplikasi BRImo yang sudah lebih dulu memberikan berbagai kemudahan transaksi keuangan. Ia optimistis, kombinasi layanan digital ini dapat mengurangi antrean di teller hingga 50 persen.
Tidak hanya pihak bank, masyarakat yang telah mencoba layanan ini pun memberikan respons positif. Aida, warga Cikampek, mengaku kagum dengan inovasi digital di BRI Cabang Cikampek.
“Sangat memudahkan. Pelanggan tidak perlu menunggu antrean panjang hanya untuk transaksi tertentu,” ungkapnya.
Menurut Aida, mesin tersebut memungkinkan nasabah untuk mencetak rekening koran dan mengganti kartu ATM dalam waktu singkat tanpa harus berhadapan langsung dengan petugas.
Dengan hadirnya fasilitas digital modern ini, BRI Cikampek membuktikan komitmennya dalam menghadirkan layanan perbankan yang lebih cepat, praktis, dan efisien.
Inovasi ini diharapkan mampu semakin meningkatkan kepuasan nasabah serta mendukung perkembangan layanan perbankan berbasis teknologi di Indonesia.
Reporter: Irfan Sahab
0 Komentar