Nuansa Metro - Tangerang | Kapolres Metro Tangerang Kota, Kombes Pol Zain Dwi Nugroho S.H., S.I.K., M.Si., kembali membawa prestasi membanggakan dengan menerima penghargaan dari Ombudsman RI atas penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik.
Penyerahan penghargaan berlangsung di Pendopo Gubernur Banten, Pusat Pemerintahan Provinsi Banten (KP3B), pada Rabu (4/12/2024).
Dalam penilaian tahun 2024, Polres Metro Tangerang Kota meraih nilai tertinggi sebesar 96,17, masuk dalam Zona Hijau, dan menduduki peringkat pertama di jajaran Polres se-Provinsi Banten. Prestasi ini berhasil dipertahankan selama tiga tahun berturut-turut.
Acara penghargaan dihadiri sejumlah pejabat penting, termasuk Pj. Sekda Banten Usman Assidiqi, perwakilan Kapolda Metro Jaya Kombes Alamsyah Pelupessy, perwakilan Kapolda Banten Kombes Agung Riyanto, Ketua Ombudsman Provinsi Banten Fadly Afriadi, serta jajaran Forkopimda, Kapolres, dan pejabat daerah lainnya di Provinsi Banten.
Dalam sambutannya, Ketua Ombudsman Provinsi Banten, Fadly Afriadi, menekankan pentingnya komitmen lembaga dan instansi pemerintah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik.
"Penghargaan ini adalah bentuk apresiasi atas upaya memenuhi standar pelayanan publik dan pengelolaan pengaduan yang baik," ujarnya.
Kapolres Kombes Zain Dwi Nugroho mengungkapkan rasa syukur dan terima kasih atas penghargaan ini.
"Alhamdulillah, penghargaan ini adalah hasil kerja keras semua pihak, termasuk masyarakat yang telah mendukung kami. Ini menjadi motivasi untuk terus memberikan pelayanan terbaik, memperbaiki sumber daya manusia, dan melengkapi sarana prasarana pelayanan publik di Polres Metro Tangerang Kota," tuturnya.
Zain juga menyampaikan terima kasih kepada Ombudsman RI atas bimbingan dan pengawasannya sepanjang tahun 2024. Menurutnya, penghargaan ini akan menjadi dorongan bagi seluruh jajaran Polres untuk semakin berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan kepolisian.
"Kami akan terus memanfaatkan teknologi informasi untuk mendukung pelayanan publik dan berharap masyarakat memberikan masukan untuk membantu kami memperbaiki pelayanan yang ada," imbuhnya.
Meski kembali meraih penghargaan bergengsi ini, Zain menegaskan bahwa pencapaian ini bukanlah alasan untuk berpuas diri.
"Kami akan terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dan menjaga kepercayaan masyarakat," tegasnya.
Penghargaan ini menjadi bukti nyata bahwa Polres Metro Tangerang Kota mampu menjawab tantangan dalam meningkatkan mutu pelayanan publik dan menjaga kepercayaan masyarakat di wilayah hukumnya.
Pewarta : ZuL
0 Komentar